一線基層管理，有書生氣的人容易捱揍，有匪氣的人才能管得好

有書生氣的人容易捱揍

之前工地上新來一個名牌大學生，看他的簡歷，在校成績很好，獲獎很多。被調到專案部後，安排到了我的手下。簡單和他交流過幾次，能看得出他的理論知識很豐富，專業基礎很紮實。

一次，他氣急敗壞地向我哭訴：“領導，這些工人太不像話了！不聽指揮，還說看我年輕不懂事，否則早就打我了！怎麼辦，我管不下去了。”

看他臉色漲得通紅，我知道他肯定是被欺負了，不過凡事必定有原因。

“什麼情況？”

“我就是看工人搞得不好，馬上叫他趕緊重新按規範做，他就不肯幹了。我還好聲好氣地提醒他注意安全，結果他卻反過來就是一句，別說那麼多屁話，滾遠點。一個老頭，說啥都不聽！”小夥子氣憤地直跺腳。

我知道他的問題所在，就是管起現場來太彆扭。

動不動就跟工人扯起現場管理的制度，什麼“十個不準，五個要”；稍微不聽指揮，他就要通知工頭下罰款通知單；整天端著架子，對工人們說著文縐縐的話，講高深的工程理論……

我不是沒有提醒過他，基層管理、一線管理不能太依賴標準，照本宣科。說實話，像他這樣的人在基層，在一線，有點可笑。但他不是特例，幾乎所有來我這的畢業生都這樣，包括我自己，當年也這樣。

書生氣是多數基層管理者，一線管理人員的弱點。看問題太理想了，反而顯得不切實際。

孔子逸馬的啟示

黃老道家名著《呂氏春秋》中講過成語“孔子逸馬”的典故。

孔子帶著自己的得意門生子貢周遊列國。一天，舟車勞頓後，他們停下休息，順便解開馬兒繩索，讓馬兒自己吃草。

沒想到這馬兒吃著吃著，跑到一個農民的莊稼地裡，把人家的莊稼給啃壞。農民見到後不依不饒，順手就把他們的馬匹給牽回家去。

得意門生子貢見狀，自告奮勇過去說服農民。他飽讀詩書，加上平時一向能言善辯，一過去就說了一大堆，把日常講學的大道理都搬出來。

農民聽完，白了一眼：“給老子滾！不知道你在說什麼鳥語！”

子貢灰溜溜地回到孔子身邊。

孔子笑了笑，讓隨行的馬伕過去試一試。

馬伕過去之後，二話不說，直接大大咧咧叫罵：“大兄弟，緣分啊！世界這麼大，咱倆恰好碰在一起！我的馬就吃了你一點莊稼而已，咱這地方，誰家的馬見到莊稼不啃幾口啊！”

老農沒生氣，反而哈哈一笑：“你這麼說，我就明白了。剛才那個人講一堆鳥語，都不知道在說啥。誰家的馬不吃莊稼？我家的馬也吃莊稼。你說得有道理，把馬牽回去吧！”

單純比才華，子貢當然要比馬伕強得多。但是這件小事上，以往舌戰群雄的他，卻遠遠比不上一個沒文化的馬伕。

為什麼讀了那麼多書，卻做不好工作？為什麼讀研究生，讀MBA，還是創業失敗？為什麼名牌大學出身，一到了基層，卻什麼也做不成？

道理很簡單，

行走社會並不像漫步校園那麼單純。

社會上什麼樣的人都有，因為各自生活習慣、文化背景、思維方式，談話場合的不同，大家對資訊的接收要求，接受程度自然有所不同。

因此，

要學會到什麼山頭唱什麼歌，見什麼人說什麼話。

有匪氣的人才能管得好

那麼對於一線工人，基層員工來說，大部分人的文化水平並不高，三教九流都有。他們和你的認識不一樣，境界有不同，自然“尿不到一壺”。

要知道，在一線的人，一般很少講什麼規矩。他們不喜歡各種條條框框，而是喜歡去繁就簡，簡單直接。說話的時候爆粗口，牽涉利益互相扯皮，更是家常便飯。

所以，管理他們，你帶著匪氣，帶著霸氣，越簡單越直接，越接地氣越省事。

拿我在工地上來說，工人們想偷點懶，包工頭想偷點料，你要是沒有點威信，不能讓別人畏懼你，基本上是不會有什麼人真的聽你指揮的。如果你該發脾氣的時候發脾氣，該出手的時候出手，反而能更快推進工作，更容易融入群體。

甚至有些時候，

你做到別人一看到你打的電話，就心跳加速，手腳顫抖，就更容易管住人。

再比如說，有些機關的人到基層，到一線，整天擺出一副深沉的樣子。就連在酒桌飯局上也正襟危坐，好像要和一線的同事保持多遠距離一樣，很讓人討厭。反而是那些喝酒的時候沒有推三阻四，肩膀一搭，酒杯一碰，就乾脆利落地喝下去的人，受到大家熱烈歡迎。

所以，

和一線工人們打交道，和基層同事交往，一定要有江湖氣，要有匪氣，要接地氣。