蹲點故事：電動車上“跑”出來的方案

“您看我這個方案咋樣？”三伏天，高溫悶熱，劉封奔走在西平縣幾個電動車修理店之間，和店主討論著為快遞員、外賣員“送福利”的活動方案，他身上的藍色T恤已被汗水浸成深藍色。

5月初，河南省總工會第五蹲點組來到西平縣，馬不停蹄地就把工作開展起來了。6月，為進一步深入瞭解新就業形態勞動者工作狀態和服務需求，蹲點組開展了“和你在一起當好孃家人”活動，組員劉封跟隨快遞員、外賣員，近距離體驗、瞭解他們的工作，這一體驗讓他對新就業形態勞動者最切實的需求有了新的認識。

送快遞如練功夫

清晨，小城還沒完全甦醒，劉封便早早來到Y快遞公司物流中心，見到了他的“師傅”90後小楊。小楊短髮方臉，高瘦精幹，從事這個行業2年多，面板曬得黢黑。看到自己收了個工會幹部做徒弟，小楊興致勃勃地給徒弟介紹起工作流程。

這天輪到小楊卸貨，劉封便負責幫小楊分揀快件。輸送快件的傳送帶大概30米長，貨物被卸貨員放到傳送口，經過掃描，就從傳送帶的一頭奔向另一頭。

看著這些大小不一的貨物以每秒約50釐米的速度從眼前飛過，劉封絲毫不敢怠慢，說：“眼要跟上，要依據快遞單號快速找到自己片區的快遞；手更要跟上，找到的快遞要迅速擺到鐵框裡。”持續地保持“眼疾手快”讓劉封體會到分揀快遞的緊張和忙碌。

待兩車貨分揀完畢，小楊開始教劉封給快件掃碼，並把快遞有序地裝進快遞車。聊天中，小楊笑著說：“我也愛看《笑傲江湖》，上學那會兒總想著自己練就一身武功行俠仗義。送快遞跟練功夫是一樣的，分揀貨物，得快；掃碼驗貨，得準；路上開車，得穩。”

“現在我的夢想就比較實際了，剛在縣城買了房，媳婦兒也生了寶寶，努力工作把家照顧好就是我最大的願望。”

聊到工會，小楊不是很熟悉。劉封給他介紹工會能夠提供的服務，特別是技能培訓、學歷提升教育，小楊高興地說：“我挺想趁年輕多學點兒東西，要是能有老師教，還不要錢，我第一個報名。”

哪有空矯情

分揀結束後，劉封騎上電動車，跟著40歲出頭兒的快遞員孫姐開始派件。夏日的陽光強，氣溫升高快，8時多就把面板曬得火辣辣的。

“騎快點兒，快遞櫃就那麼多，晚了就沒空箱子啦。”孫姐催促道，她負責的區域每天需要派件近300件，從她風馳電掣的速度來看，送完這些貨物並不容易。

“要想送得快，就先放快遞櫃，能放多少放多少，放完櫃子送好找的門店，要打電話要等的最後送。”這是孫姐送了5年快遞的經驗。幾年前，送一個快遞報酬有1元多，現在只有幾角錢，使用快遞櫃每件也要2角多，雖然掙得少了，但送得快了。

孫姐熱情爽朗，一路上和很多熟人打招呼，麻利送、發快遞。劉封問她為何選擇做快遞員時，她對別人眼裡的“辛苦”並不抱怨：“我文化程度不高，又沒什麼技術，現在家裡上有老、下有小，用錢的地方多，送快遞雖然累點兒，但收入還不錯。”

時間，對孫姐來說顯得尤為緊張。每天5時起床，做飯、送孩子，6時30分趕到公司檢查車輛、分揀貨物。午飯就隨身帶點兒或在路邊小店解決，車上帶的水經常顧不上喝。公司安排的輪休她也很少休，多送一天就能多掙一天錢。用她的話說就是，哪有空矯情。

“我聽說過工會，有託管班，還會照顧女職工，要是我們也有工會就好了。”這是孫姐的願望。

電動車的“馬拉松”

40攝氏度高溫、37單、166公里、109。6元，這些數字概括了外賣員婁師傅的一天。

“幹外賣，倆東西最重要：一個是手機，一個是電動車。至於人，累不著。”40歲的婁師傅個子不高，體型偏瘦，套著寬大的工裝，頭髮理得極短。晨會結束後，婁師傅帶劉封去了電動車修理店，換了根剎車線，給輪胎充了氣。

“這可是咱吃飯的傢伙，在路上跑，要快更要安全。”婁師傅說。劉封試了試婁師傅的電動車，果然動力足又靈活，卻不那麼容易操控。

西平縣城不大，只有兩家外賣企業，每家企業從業人員有100個左右。婁師傅說：“現在公司不允許搶單了，保持手機訊號暢通，附近有單子了就會派給你。運氣好的話，順路的單子也會派給你。”

說話間，婁師傅接到一個訂單。兩人趕緊趕往商家，婁師傅騎得快，劉封幾乎追不上。

“你別跟了，這單有點兒遠，慢了會超時。”取到餐後，婁師傅交代了一聲，轉眼就消失在街道拐角處。從11時，婁師傅便忙碌起來，直到午後1時多訂單才少些。到了晚飯時間，又忙得跟打仗一樣，劉封數次提醒他注意安全。

“你看，前不久就摔了一跤。”婁師傅撩開褲腿，腳踝上有一處啤酒瓶蓋大小的疤痕。

“公司給買有保險，但注意安全還得靠自覺。”講到這兒，他給劉封提了個建議，“你看工會是不是能給我們多一些安全方面的服務？”

如何更好地發揮工會作用，為新就業形態勞動者提供形式多樣、內容豐富、特色鮮明的保障和服務，不斷增強他們的獲得感、幸福感、安全感、歸屬感成為工會幹部的重要課題。“在每日的奔波里，他們是與時間賽跑的人，而在為他們服務上，我們也要爭分奪秒。”劉封在工作筆記上寫下這句話。這些體驗，在劉封心裡掀起不小的波瀾。

（據河南工人日報訊息 河南工人日報記者 魏惠）