職場大忌：不要只在談判的時記住對方的名字，過後就忘得一乾二淨

文/Fullness——至每一個通往夢想道路上的職場人！

喊出對方名字是成功第一步

商界的圈子很大，交際的人更多一些，如果你只在談判的時候記住了對方的名字，過後就忘得一乾二淨，再次相遇的時候居然叫不出對方的名字，對方肯定會覺得你在談判時所體現出來的熱情是虛假的，你所做的一切只是為了錢，你是把對方的名字當成談判的籌碼，談判結束了，籌碼自然也就沒用了，所以你才會忘掉對方的名字。對方有了這樣的想法，談判還有可能成功麼？記住：喊出別人的名字，可以使你在人脈上暢通無阻。

有人可能要說了：我知道記住一個人的名字非常重要，可我的工作非常忙，根本沒有時間來記這些名字。再就是我的頭腦似乎對記這些名字不太敏感，有時候提醒自己一定要記住了，可轉頭見了人家，還是想不起來，這可怎麼辦呢？下面介紹的法國皇帝拿破崙三世的辦法，或許對你有一定的幫助。

拿破崙的侄兒——拿破崙三世曾經得意地說，即使日理萬機，仍然能夠記得每一個他所認識的人。他的方法非常簡單。如果他沒有清楚地聽到對方的名字，就會說：“很抱歉，我沒有聽清楚。”如果對方的名字很不尋常。他就說：“您能告訴我您的名字什麼寫法麼？”

在和對方的談話中，他會把那個人的名字重複說幾此，嘗試在心中把它跟那個人的特徵、表情和容貌聯想在一起。如果對方是重要人物，拿破崙三世就要更進一步，一等到他身邊沒有人，他就把那個人的名字寫在一張紙上，仔細看看，聚精會神地深深記在心裡，然後把那張紙撕掉。這樣做，他記住的就不僅是名字的那幾個字母，而是活生生的有眼睛、有耳朵的印象了。

現在的許多職員在發展客戶的時候，談成了這單生意，轉眼就把客戶的名字給忘記，在路上或者其他公共場所遇見，要麼裝沒看見避免打招呼或者喊不出對方名字貿然打招呼，這很容易讓客戶反感，在無形中就把客戶給得罪了。

記住你每個客戶的名字，如果你記憶力不好，要做個專門的人名登記，要時常“複習”，默默記在自己的腦海中，只有這樣，在遇到客戶的時候，腦海中才能閃現對方的名字。對方把你的名字忘記了，你卻記住了對方的名字。對方尷尬的同時，卻記住了你這個有誠信的有心人，反而加深了對你名字的印象。打個比方吧，電視裡做廣告是為了什麼？就是為了讓那個產品在觀眾的腦海中形成印象，讓別的商品替不掉。在自己需要的時候，這個產品就會閃現出來。

讓對方記住你的名字也是一樣的道理，只有那樣，在對方再想做生意的時候，就會想起你，沒準就撥通了想跟你做生意的電話，事實上，有很多生意是在老客戶那裡得來的。你要記住他們的名字，在他們最需要的時候給出幫忙。這才是做生意的上道。

有這樣一個故事。一個8歲的小男孩蹲在地上，表情認真而又凝重。路人很奇怪，問他在幹什麼。他抬起頭說：“過來，你聽螞蟻說話的聲音！”路人笑了笑，說不可能。男孩還是很認真地說是真的，路人笑了笑走了過去，留下滿身是土的小傢伙。

其實天地是那樣的大，那樣的安靜，細細的微風捲過枝葉的聲音，簡單而又動聽。大地脈搏躍動的聲音，低沉而又渾厚，空中遙遠而又清脆的鳥鳴聲，這一切都曾在我們和男孩一般大時出現過，那時候，我們不也是像這個男孩一樣這麼用心在聽嗎？

在我們一天天長大的同時，我們的感知卻在一天天地衰退。我們再也看不見藍藍的天空，棉花似的雲彩，再也聽不到螞蟻說話的聲音。我們從小長到現在，聽到的只是簡單的聲音，卻少了內心的參與。

你在聽嗎？在你長大到只能以現實來衡量感官的同時，你的內心還在起作用嗎？在職場中，你用心了麼？跟客戶做生意，你只是用利益的角度喊對方的名字，還是用心真誠記住對方的名字。這是有區別的。

喊出對方的名字是成功的第一步，別隻做一次買賣，做生意時能喊對方名字，在別的地方，只要見到都要熱情打招呼，喊出對方名字，才不會在無形中開罪對方。

我想跟你分享喜樂，陪你成長，也希望你能見證我的成長。

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