KOC是什麼？KOC和KOL有何區別？獨立站該如何選擇？

KOC

和

KOL

，這兩個詞看起來是非常像的，

KOL

全稱

Key

Opinion Leader

，

即在某個垂直領域擁有豐富的知識和見解，能夠輸出專業乾貨，擁有大量的追隨者即粉絲的紅人。

而

KOC

全稱

Key Opinion Customer

，

是指購買過商品的消費者，他們會透過社交媒體平臺釋出自己的看法和意見，相對來說

KOC

的粉絲會比

KOL

少很多。

KOC和KOL的區別

粉絲數量：

KOL

和

KOC

最直接、最明顯的區別就是在粉絲數量上，不過海外

KOL

粉絲數量範圍非常大，所以其實部分

KOC

，在海外也會被稱為

KOL

。

互動率：因為

KOL

的粉絲數量較多，所以

KOL

的互動更多是單向的，

KOL

很難有精力去維護好與每一個粉絲的關係。而

KOC

，或者粉絲數量較少的

KOL

，粉絲互動率則會高很多。她們會更加註重粉絲提出的意見，積極對粉絲的反饋做出迴應，以希望能夠積累更多的粉絲。

內容質量：

KOL

之所以能夠積累那麼多的粉絲，很大一部分原因就是內容質量較高，這樣她們才能從眾多同類型的作者中脫穎而出。而

KOC

的內容，明顯不如

KOL

，但她們的內容更加真實，會更容易獲得粉絲的信賴。

合作成本：合作成本基本上是根據粉絲數量來決定的，一般來說粉絲數量越多，合作成本越高。因此相對來說

KOL

的整體合作費用，會比

KOC

的要高很多。部分

KOC

甚至可以免費合作，不過她們會非常注重自己的口碑，所以想要與她們展開合作，可能並沒有那麼容易。

溫馨小貼士：部分

KOC

相較於現金交易，會更青睞於能為自己主頁或頻道帶來流量的合作，比如說與中腰部紅人聯動合作等等。

如何選擇？

對於跨境大賣來說，資金充裕，可以考慮組合推廣，即選擇幾個粉絲量非常多的

KOL

，以及數量龐大的

KOC

，進行聲勢浩大、聲量龐大的推廣。如果是中小賣家，推廣預算有限，那其實不必侷限於粉絲數量，而更多應該考慮與品牌的契合度，粉絲互動率等。

細水長流、持續不斷的低成本

KOC

營銷，一方面不會超出跨境賣家的預算，另一方面也能持續產生效果。透過潛移默化的營銷，來影響消費者，同時儘量降低消費者對於廣告營銷的逆反情緒。

我們在推廣營銷方面，對比國內部分建站公司，優勢在於我們

會持續關注海外營銷的最新趨勢，從而推出跨境賣家當下最需要的外掛。此外如果社交媒體平臺發生突發狀況，

我們

也會及時給出應對策略。

但對於國內部分建站公司來說，跨境獨立站其實只是他們的附屬業務。不僅網站是純翻譯的，而也沒有按照國外消費者的習慣來建設。同樣的，他們也大多不會分出精力來關注海外營銷趨勢，這就很難及時給到跨境賣家所需要的支援。

不管是

KOL

還是

KOC

，實際上都屬於紅人營銷中的一部分，他們最大的優勢，都是能夠讓本土消費者更容易地接受賣家的產品，所以還是很有必要的。