線上教育“冰”與“火”之下,遍知教育為行業開啟新思路

遍知教育何時上線

2020年最大的逆週期行業莫過於線上教育。

艾瑞諮詢資料顯示，教育領域獲融資最多，而其中線上教育最受資本青睞。全年行業累計融資1164億元，其中線上教育融資金額1034億元，佔比 89%。巨頭湧入，獨角獸鉅額融資，上市公司股價暴漲。

行至農曆年末，又有一家教育新玩家入局。1月27日，遍知教育成立釋出會舉行，宣佈整合愛奇藝知識、愛奇藝教育、電視果、萌狀元，由萌狀元創始人周柳青擔任遍知教育CEO。釋出會上，周柳青表示，遍知要打造領先的線上教育內容分發和運營平臺，全面賦能海量eKOL、eMCN及教育機構，用創新的D2C商業模式解決線上教育痛點，推動線上教育行業健康發展。

在當前時間節點，遍知教育還能講出什麼故事？其聚焦於“解決線上教育痛點”，又試圖為線上教育提供怎樣的解決思路？

線上教育的“冰”與“火”

線上教育坐上風口的同時，也意味著行業的門檻在陡然抬升。

融資資料中，艾瑞還提到，資本向線上教育行業累計輸送的1034億元中，80%都流向了頭部的5家公司。馬太效應下，頭部機構燒錢力爭更大的份額，中部機構試圖趕上最後的末班車，尾部機構艱難求生。傳統線下機構匆忙轉型OMO，一邊線下停滯，一邊需要大力度投入線上。這一年的逆週期行情，對於從業者，與其說是激動，不如說是壓力。

大機構獲客成本高、流量貴。透過上市公司可以窺探線上教育機構的現狀，頭部獲客成本高上天際，跟誰學單季度營銷開支20億元，網易有道高達11億元，這已經不是中小機構隨意可以參與的遊戲。在不計成本地投入之外，也衍生出了線上教育機構廣告投放亂象等問題。

相比於大機構，小機構、個人教師面臨的則是沒流量的困境。而轉型的線下機構則普遍面臨技術實力不足的情況。在授課過程中，雙端對於雲、傳輸、終端、軟體等依賴較大，教育的互動場景就越來越複雜，授課體驗常常大打折扣；此外，由於技術滲透不足，線上教學與線下體驗不同，會影響學生專注度與學習效果，授課成果不盡如人意。

焦慮，是行業內的普遍現象。

多鯨資本葛文偉認為，教育市場最大的焦慮來自於“流量增長”曲線變緩。一切為了流量，同質化競爭帶來“內卷”。遍知教育CEO周柳青也提出，流量少、體驗差、效果低是線上教育普遍面臨的三大痛點。

解決焦慮，就需要回歸到教育的根本。葛文偉提出，教育行業的供給基石是師資、內容和服務交付（場景）最最佳化，這是一直沒變的，另外，OMO一定不是線下向線上遷移或者線上向線下賦能，而是在“供-需-鏈”三端達成效果和效率的最優解。遍知教育所切入的正是這個角度，從根源上解決線上教育供需雙端痛點、需求，讓教育迴歸本質。

D2C模式，探索線上教育新思路

“遍知教育本身不生產內容，而是做教育內容的分發與運營，服務於這些海量的eKOL、eMCN、教育機構。”愛奇藝創始人、CEO龔宇表示。

從龔宇這句話，基本可以為遍知教育做一個定調。這家機構並不是傳統意義上的教培，並非搶奪市場份額，而是貢獻者；並不是“攪局者”，而是“賦能者”。而所賦能的，就是被認為是教育根源的“師資”、“內容”與“場景”。

如何做到？遍知教育CEO提出了5個核心競爭力：更新商業模式、更多名師課程、更低渠道價格、更高品質內容、更優使用者體驗。而這5個核心競爭力，所解決的就是師資、內容和場景的問題。

其中，創新的D2C商業模式成為了遍知教育構建差異化競爭的關鍵。

所謂D2C，也就是Direct To Consumer，本意是指直接面向用戶。反映在教育行業，就是名師直接對接學生。周柳青認為，隨著全民短影片化等趨勢到來，大量個人老師也就是eKOL，及教育MCN也開始直接面向學生。

遍知教育就是依託自身優勢建立名師與學生直接溝通的橋樑。在需求側，遍知教育透過整合愛奇藝知識、愛奇藝教育、電視果、萌狀元，利用軟硬一體化的優勢，實現內容在電腦端、移動端、電視端、電視果投屏器、智慧盒、萌狀元網課機、智慧屏等多終端、多平臺、多場景覆蓋。以全方位立體化的方式，構建更優質的學習體驗，更一體化的學習場景。同時，以技術賦能等實現貨找人，實現批次化的滿足使用者個性化需求。

對供給側，遍知利用創新技術把內容大規模、精準化地分發給使用者，低成本地提供獲客渠道，保障授課場景化互動體驗、孵化出海量優質名師等。釋出會現場，遍知教育發起了“遍知天下名師計劃1。0”，將孵化超百家規模化eMCN機構，打造超萬名eKOL名師，並提供百億流量加持，全方位賦能、挖掘海量潛力教師。

需求端以體驗為核心差異化，從口碑上吸引使用者，同時在供給側不斷孵化優質教師。以技術賦能，實現更精準地匹配、對接；以多終端、多平臺連結，為學生在線上搭建更完整、立體的場景。

融合三大優勢，線上教育出現“新物種”？

不過，師資、內容與場景的搭建也並非易事。在需求側，需要洞悉使用者需求，依託技術實現更精準的對接。在供給側，需要真切地降低獲客成本，真的為名師帶來賦能。這十分考驗平臺的內容分發、流量成本和技術底蘊。

在內容分發層面，遍知教育基於D2C模式優勢，可以讓海量的eKOL、eMCN、教育機構把教育內容、服務放到遍知平臺，基於更大的資料樣本，不斷提升內容分發效果。同時，吸收整合愛奇藝知識、愛奇藝教育、電視果、萌狀元后，遍知教育也擁有愛奇藝在內容分發層面的雄厚積累，可以做到更懂使用者、更懂內容、更精準分發。

在流量賦能方面，龔宇透露，“目前，國內線上線下主要的教育機構基本都是愛奇藝的廣告主，愛奇藝數以億計的使用者群也是教育的主要受眾群，基於愛奇藝的優勢，遍知可以實現獲客成本的有效控制，以及潛在使用者的覆蓋量，進一步提升平臺價值。”周柳青表示，“透過直接連結師生兩端，遍知可以把線上教育渠道成本降低一半。”

在技術上，遍知教育也相應地具備了愛奇藝的技術積累。據愛奇藝CTO劉文峰透露，愛奇藝成立至今專利申請數已達8236件，僅2020年一年的發明專利授權就有397件。這些專利已經全面融入愛奇藝內容生產、製作、播放、商業化等內容全產業鏈。未來，這些技術將有效支援遍知教育更好地服務於eKOL、eMCN、教育機構和使用者。

特別是人工智慧、區塊鏈、數字版權保護等技術，透過這些技術，遍知教育擁可以更好地確保內容上傳、版權保護、渠道分發等全環節的安全與透明，增加內容方、平臺、使用者等多方之間的信任程度，降本增效，真正實現D2C。

在模式上，D2C創新可以保證分發更精準、師生更信任、流量價格更低。而遍知教育的輕模式，則進一步保證了平臺有更多的經歷聚焦到最核心的差異化上。不斷鞏固優勢、建立護城河，也將不斷推動遍知教育更快、更穩健地發展。

面對當前激烈競爭的線上教育，遍知教育回到教育的本質來思考。把切入點聚焦到學生與教師的個體上，以D2C的模式，為學生提供更好、更合適的老師，搭建學習場景；幫助eKOL、eMCN、教育機構降低流量成本，提升教學與轉化效果。而這似乎也為線上教育開啟新的思路，或許線上教育並不只是大班、小班、一對一，還有更多的可能性。