兩個孩子鬧矛盾，家長要不要出面解決？請牢記“ICPS”四步解決法

孩子和其他孩子鬧矛盾了，作為家長，要不要出面呢？

週二，小王難得有時間去接孩子放學，小學老師經常拖堂，孩子所在的班級也常常是最後幾個才出來的。小王站在校門前的大樹下躲太陽的時候，忽然聽到了一處有點尖銳的聲音。

正值放學高峰期，旁的家長不是焦急等待著人群中自家孩子的出現，就是匆匆拉著接到的孩子踏上回家路。只有那處，年輕的媽媽拉著一個約莫8、9歲的男孩子，正和一個扎馬尾的女孩子說話。

女孩子臉上表情有點難看，但孩子媽媽沒注意，只是一直重複說著：“我家孩子有什麼錯，你可以告訴老師，但不要打他。你是班長，你要做好榜樣啊。”男孩子一直沒有說話，低頭玩著自己的手指。女孩子則抿著嘴唇，半晌才點了點頭。

那位媽媽彷彿還不滿意，一直對著女孩說：“你是班長啊，你再這樣的話，我就要去找老師了。”聲音越來越大，女孩臉色變得更難看了些，可還是沉默著。

或許媽媽的聲音驚到了男孩，男孩不安地在原地踢了踢腳，小手拉著媽媽的手臂搖著。媽媽低下頭看了看自家兒子，拉著男孩轉身回家。女孩保持著表情在原地站了一會，良久才走入人群。

不知道這個男孩和女孩之間發生了什麼，但是從後面女孩臉上的表情來看，女孩似是很難過，只是一直忍著沒有反駁。男孩後來也是發現自己媽媽聲音越來越大，才拉走了他。兩個孩子的矛盾，不知不覺就演變成了一個大人對一個小孩的訓斥。也許女孩的確做錯了，但男孩媽媽的做法其實並不妥當。

站在有理的一方，男孩媽媽的態度太過得理不饒人，而且沒有作為長輩的風度。拉著自家孩子來找另一個孩子討公道的做法，建立在自己對女孩的威壓下，這無疑會給男孩一個錯誤的示範。

任何靠威逼和聲音大討回來的公道都不是真正的公道。事實上，男孩媽媽開始說的話還是頗有道理的，只是到了後期耐心不足，還拿“找老師”這種學生都怕的事威脅女孩，態度就顯得惡劣了。

當兩個孩子鬧矛盾時，作為家長，最好不要輕易介入。因為孩子間的關係是平等的，大人介入，天然的身高優勢和成年人的氣勢會讓別家孩子在心理上就有了壓力，“大人的話不能反駁”“大人的話怎麼反駁”，這樣的局面對於另一個孩子來說會讓他感覺到倍感壓力。

孩子的人際關係說到底是要靠自己去維繫的，家長無疑可以在孩子不擅長處理人際矛盾時，簡單粗暴的替孩子解決一切麻煩。但不要忘記，那個引起麻煩的也是一個小孩子。孩子與大人的思維方式是不一樣的，甚至說，孩子最強的能力是模仿。在不會獨立思考、也無法判斷父母行為對錯的年紀，孩子只會在下次發生同樣事件的時候有樣學樣。

家長不可能陪伴孩子一輩子，在孩子小的時候，家長就應該刻意培養孩子的社會能力。讓他們自己去適應環境，進行社會交往。家長請放心，當你的孩子小的時候，他接觸的大多也是小孩子，他們之間的交往是平等且自由的。不妨放開孩子，讓孩子自己去探索。如果還是擔心，作為家長要善用ICPS法去培養他們的社會能力。

什麼是ICPS法呢？

這個方法翻譯成中文就是“我能解決問題”，是一種有效教導孩子解決矛盾和與人相處的思考技巧。

作為孩子的父母，你只需要做四步：

第一步，在孩子與其他孩子鬧矛盾的時候，理解孩子，並傾聽孩子的想法。

第二步，引導孩子換位思考，理解那個與他鬧矛盾孩子的真實想法，並引導孩子理解為什麼別人會這樣做，為什麼會與他鬧矛盾。

第三步，引導孩子出現這種情況時要如何去解決你們之間的矛盾，並且這事情的解決方法可能不只一種，儘量讓孩子多思考，多想幾種解決方法。

第四步，家長要牢記自己的定位，自己的主要責任在於引導，而並非替孩子做決定，決定權要放在孩子手上，無論孩子最後選擇了哪種方法，都不要干預，讓孩子自己去解決。即使做錯了也不要緊，再尋找正確的方法就是。透過這樣不斷的實踐，相信孩子漸漸會明白如何更好的去解決問題。