寧城縣司法局開展律師承辦案件回訪活動

【來源：赤峰市司法局_最新動態】

“您好！我是寧城司法局公共法律服務

管理股

股工作人員，想對您做一個案件回訪，瞭解您對案件辦理的滿意度情況，聽聽您對律師行業工作的意見和建議。

”這是今年以來寧城縣司法局積極開展各律師事務所承辦案件回訪活動的一個縮影。

為全面客觀瞭解各律師事務所案件辦理情況和服務情況，進一步提升案件當事人滿意度和律師行業服務水平，打造風清氣正的執業環境。

近日

，寧城縣司法局對

2022

年以來各律師事務所承辦的案件當事人進行回訪及滿意度調查。

當事人回訪及滿意度調查旨在透過對律師辦理

案件

終結後的回訪調查，及時發現律師在工作效率、服務態度、作風建設等方面好的做法及不足，充分聽取當事人意見建議，瞭解當事人的需求，找準差距、彌足短板，不斷提升服務的速度和溫度，推動律師為民意識進一步增強、行業風氣進一步好轉。此次採取電話回訪的方式，從辦結的案件中隨機抽取

20餘名

律師承辦

的

贍養糾紛、

合同糾紛、交通事故糾紛等

案件進行了回訪。回訪人員重點就

律師辦案

質量、是否存在亂收費以及對承辦人的服務是否滿意一一進行了調查，同時徵詢對法律

服務

工作的意見和建議。

此次回訪，

案件

受訪

人滿意度

達

95%以上

。下一步，寧城縣司法局將繼續敞開大門，認真傾聽案件

委託

人心聲，

針對受訪人提出的想法、意見和建議

，

督導律師事務所

進一步

完善服務措施

，

提升執業律師的辦案質量和職業道德水平，切實保障當事人的合法權益。

寧城縣司法局供稿

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