300多戶業主家滲水漏水，800米河道護欄損壞嚴重！號稱高檔生態社群，為何一次次讓業主失望？

圖說：香島原墅小區多戶居民家中滲漏水嚴重 王軍 攝（下同）

800戶人家中，有300多戶滲水漏水，長期無人過問；800米河道護欄嚴重損壞，安全隱患重重……寶山區羅店鎮美豐路88弄上置綠洲·香島原墅的多位業主向“新民幫儂忙”反映，小區管理一團亂麻，房屋、門廳、公共設施等長年失修，會所“破敗不堪”，泳池十多年未啟用。當初號稱的“北區美蘭湖高檔生態社群一顆耀眼的明珠”，讓他們很失望。

會所破敗不堪　　泳池從未啟用

採訪中，在香島原墅會所二樓的會議室裡，142號、143號的多位業主正與施工隊商談，準備自掏腰包維修滲漏水問題。飄窗外立面滲水，牆面發黴牆紙翹邊……長年累月無人過問，讓業主們忍無可忍。“物業靠不住，報價貴，樓裡、家裡滲漏反映了多少年，也沒人管沒人修。小區建設維護都耗在‘面子’專案上，物業公司關於停車費等公共收益細目不清不楚，流水也不公示，業委會還玩集體辭職。”一說起這許多糟心事，業主張先生滿臉無奈。

偌大的會所空空蕩蕩，除了美蘭湖物業的辦公室，僅有一間會議室可用。會所曾經是多少業主心目中的小區“金字招牌”，“當初阿拉是先看中會所，再決定買這裡的房子。但入住十多年來，游泳池從未啟用，我們不僅沒享受到承諾的品質，現如今會所都快成了‘危房’。”業主馬女士帶著記者從會所二樓俯瞰一樓游泳池，渾濁的池水成了蚊蟲飛蠅的滋生地；泳池旁的一間間空房成了物業人員的宿舍，有人還在洗衣晾曬；二樓走廊的破損程度令人觸目驚心，不僅多處雨水滲漏導致牆皮發黴脫落，天花板更是爛出了一個個大窟窿。

門廳家中滲漏　　河道護欄破損

“小區17幢公寓樓門廳已經壞得一塌糊塗，外面下大雨、裡面下小雨。人一走過，牆皮牆灰直往身上落。”在業主的引領下，記者走進了138號、139號等多個樓棟，門廳內部牆面大面積發黴變黑，並且牆面塗料層已脫落得斑駁不堪。業主們反映，這兩個樓道廳2020年就報修過，共計4萬元的維修費業委會也出過通告，但物業公司至今遲遲沒有修繕。

“小區裡走走看看都還可以，但一走進大樓回到家裡就沒了好心情。”在142號703室業主張先生家裡，記者看到房間飄窗和廚房牆面都因滲水導致牆壁發黴、牆紙翻卷。30號701室業主家的主臥天花板至今仍保留大面積滲漏水的痕跡，“外面一下雨，床上要放臉盆接水，否則整個臥室就泡湯了”。

隨後，記者又跟隨多位業主來到小區景觀河道旁，800米長的木製護欄已多處損壞。而種植樹木的小區綠地的地勢至少高出河道水面2米，形成很險峻的墜落風險，行人一不留神就會摔進河裡。“經常有孩子在這裡玩耍，河道沒有護欄遮擋，追逐嬉鬧很容易闖禍。”曾是第二屆業委會副主任的徐先生多次向相關部門和物業公司反映和呼籲，但現狀絲毫沒有改變，安全隱患至今沒有排除。

賬目糾纏不清　　難題亟待破解

記者來到小區會所二樓的上海美蘭湖物業公司瞭解，據物業袁經理介紹，小區屬於“托斯卡納”風格，建築好看但結構容易造成滲漏水。已有300多戶業主報修滲漏水，但動用維修資金要業委會牽頭，故物業並未排摸過業主家滲漏水具體情況，僅是推薦工程隊與業主自行對接。至於會所，物業公司強調產權是開發商的，目前由街道墊資解決了屋頂漏水問題，其餘尚未來得及維修。

圖說：小區屬於“托斯卡納”風格

隨後，記者又向美蘭湖中華園居委會了解，社工表示，對居民反映的問題，小區第二屆業委會曾有過相關計劃，當務之急是要儘快成立新的業委會。小區自治範圍的事，尤其修繕等要動用維修資金，居委會無法越俎代庖。目前，居委會已經啟動了第三屆業委會籌備工作，需要5名業主自薦，但業主積極性不高。

記者詢問多位業主，得知前兩屆業委會關於小區公共收益資金，均與物業公司有過糾纏。徐先生反映，物業公司對小區公共收益是代記賬，但沒有開設獨立賬戶，導致小區收益支出等和物業公司管理的其他物業專案混在一起，近10年的公共收益一直到2021年11月在多方介入的情況下，才有112萬元打入了小區業主大會的賬上。但在第二屆業委會作出決議，準備按各戶面積平均分配到業主的維修資金獨立賬戶上時，業委會主要成員又突然辭職。

為此，不少業主對小區公共收益和賬目產生了不信任。138號樓業主毛先生指著小區裡的裝飾花壇說：“三四十釐米長的小花壇，材料都是變廢為寶的邊角料，賣給小區21個，每個要1700元。物業公司推薦的工程隊報價也都高得離譜。”記者就小區相關情況繼續向羅店鎮房管部門瞭解，房管部門回覆將壓實物業公司責任，要求物業公司儘快核實居民房屋滲漏情況和責任方，並儘快幫助成立新一屆業委會，恢復小區的正常管理。

300多戶業主家滲漏水報修多年沒人管，17幢公寓樓門廳即使業委會做了修繕通告也沒人來修，還有約800米長的河道護欄安全隱患亟待排除。而被各方寄予希望的小區新一屆業委會又籌備不暢，業主們積極性不高，這些問題該如何解決？是否會有相關部門來積極推動？新民晚報將持續關注。

新民晚報記者 王軍