數字化賦能，打通企業的任督二脈

如果要實現數字化轉型，企業應當要把以下作為數字化轉型的重點任務。

·明確企業發展戰略，提出數字化轉型主張

·提升企業新型能力，支撐數字化轉型升級

·打造資料治理體系，提供數字化轉型保障

·構建系統解決方案，推動全面數字化轉型

·推進業務最佳化創新，催生新業態與新模式

·重視數字人才培養，建設融合型人才團隊

傳統企業數字化轉型的四個階段

傳統企業數字化轉型大致分為四個階段，分別是思想轉型、技術轉型、業務轉型和管理轉型。這四個數字化轉型階段並沒有明顯的層級關係，只是將完整的數字化轉型按照一定的規律分成了四個階段。

這四個數字化轉型階段彼此穿插，共同進步，它們會在不同時期、不同階段為企業數字化轉型鋪平道路。有可能企業在數字化轉型過程中，不同轉型完成度不同，比如企業數字化轉型管理轉型首先達到一個比較高的程度，這時候企業其它階段會在管理人員的幫助下，共同協作更快的完成數字化轉型，讓企業保持健康良好的發展態勢。

1、

思想轉型

經常去閱讀一些數字化方面的書籍，儘可能拓寬數字化的事業，可以是跟你從事行業相關的，比如數字化營銷資料，跟生產相關的，如工

業

4。

0

相關的，努力提升在數字化思想上的覺悟。看的書多了，你就會進行深度思考，不知不覺培養起數字化的新思維方式。

其次是踏出本行業舒適區，思想轉變為行動

我從事的數字化營銷的熱門領域，當然數字化的舉措體現在日常工作上，那麼有些人從事傳統的供應鏈或者財務行業，是否就沒有辦法採取行動來鞏固數字化思想了呢？

其實是可以的，傳統的供應鏈和財務行業也有很多做的比較超前的能夠體現數字化思想的轉型舉措，而這又是日新月異的，不同職能部門的一些做法其實可以借鑑，舉例供應鏈領域，我們營銷行業比如通常

用

Salesforc

e

這樣的客戶關係管理工具管理使用者的日常行為，以及管理客戶的轉化情況，那麼這個工具同樣適用於供應鏈領域，透過跟供應鏈系統的打通，端對端的客戶資料閉環就可以形成，這些都可以幫助供應鏈專業人員運用這些資料去預測客戶的需求，更好地進行備貨，從而提升供應鏈效率，這背後的底層邏輯是什麼？是

資料思維。

最後，積極覆盤，不斷修正自己的行為

數字化思維一直提倡的是小步快跑，快速迭代。就跟武林秘籍一樣，

唯

“

快

”

不破，跟一些企業高管交流，管理上最大的難度是讓大家都快速行動起來，這其實是最難的事情，組織大了，規模上去了，要維持所有人的同頻是相當不容易的，但在數字化行為和實踐日新月異的今天，也只

有

“

快

”

能夠抵禦這不斷變化背後帶來的不確定性。

2、

技術轉型

網際網路、物聯網、雲計算、人工智慧、大資料等新一代資訊化、數字化技術的普及，引領了新一輪科技革命，讓數字化成為新時代的標誌。

傳統企業因為業務、產品以及經營模式的固化，失去了前進的動力，對於新技術的應用也就沒有了迫切的需求。因為技術的長期可用性，短期內企業不會出現明顯的問題，但新一輪科技革命導致資訊化、數字化技術出現了爆發式增長，一時間各大領域都有被市場驗證過的前沿技術應用，讓企業的生產、製造、供應、市場等都有了明顯的進步。

傳統企業可以在時代變革的浪潮中，選擇引入新一代數字化相關技術，創造一種新的、或對已有的產品和服務進行數字化改造，大幅縮短設計、研發、製造、供應、生產和市場等流程，減少人員和企業運轉的成本。

同時，企業進行數字化轉型還可以部署商業智

能

B

I

，將企業的海量資料分成不同類別、主題，並劃分層級儲存到資料倉庫，利

用

ET

L

和資料模型對資料進行處理，提高資料質量，然後以圖形化手段，進行資料視覺化分析，讓企業的發展狀況和使用者需求畫像清晰明瞭，發揮資料價值。

從目標上看，

企業數字化轉型代表了革命和機遇，其為傳統企業帶來了持續發展的能力。企業透過數字化轉型，一方面可以藉助數字化創新，加快內部流程、業務模式等方面的變革，另一方面，有助於逐漸轉變成為由資料驅動的組織，從而使企業具備更加深邃的決策和發展洞察力。

大部分企業都將數字化轉型作為企業戰略的一部分，但數字化轉型並不是一件簡單的事情。

3、

業務轉型

從實施上來看，

企業數字化轉型可以看做是新一代網際網路技術對產業、對企業進行數字化賦能的過程，也是客戶的數字化體驗和產品服務的數字化價值相互交融的過程。

比如購物、打車、餐飲、房屋租賃等場景賦能之後可以遠端解決、線上解決。舉個具體點的例子，某大型商超制

作

AP

P

，可以根據客戶畫像進行物品的精準推薦，分析客戶需求精細化管理庫存，實現線上線下一體化。

從路徑上來看，

企業數字化轉型的關鍵是要將數字化技術和業務進行有效的整合，對業務流程和服務產品進行數字化改造，並利用數字化技術拓展業務邊界，探索新的發展機遇。

4、

管理轉型

數字化轉型是由高層管理人員開啟，自上而下完成建設的，所以管理人員的決策能直接影響數字化轉型的成功率。

在早期，市場經濟比較匱乏，傳統企業在當時更多是以較小的人員規模獲得的成功，這樣成長起來後，企業規模得到空前提升，管理人員很容易失去對企業的瞭解，把握不住經營管理的任務，失去判斷決策能力。

透過數字化轉型，傳統企業可以藉助數字化等相關技術，將某個部門、事業群或業務線整合到一個業務資訊系統，管理人員只需要檢視系統平臺，就能精準瞭解業務情況、熟悉業務資料，並且能夠直接透過系統把握業務結構。

更進一步，企業在數字化轉型下一時期，可以為企業部署商業智

能

B

I

，打通各大業務系統資料庫，讓高層管理人員可以全面瞭解企業的發展狀況。同時，資料分析人員可以透過資料視覺化將資料變為資訊，讓管理人員提供決策的資訊支撐，監控業務變化，為企業業務發展進行預警。