成都導遊協會週末上班嗎？導遊協會提醒大家春節外出旅遊注意事項！

成都導遊協會週末上班嗎

廣大市民和遊客朋友：

2018年春節即將來臨，外出旅遊已成為大家過節的主要方式之一，為了使大家有一個更好、更舒適的旅遊體驗，我們溫馨提示如下：

一、增強安全風險意識

外出旅遊要提前規劃好行程安排和出行線路，避開高峰時段，選擇錯峰出行。密切關注旅遊目的地的天氣、衛生、交通、突發事件、社會治安等情況，最大程度降低意外風險，出發前儘量購買旅遊意外險。跟團遊客需聽從導遊或領隊的安全提醒。出境旅遊遇突發事件要保持冷靜，並及時與當地警方和中國使領館聯絡。

二、選擇正規產品，抵制“不合理低價遊”

要結合實際情況選擇跟團遊或者自助遊。跟團旅遊選擇旅行社時，要提前確認旅行社資質許可，看經營證照是否齊全。“天下沒有免費的午餐”，不要一味追求“低價”，過低的價格肯定有陷阱，謹防上當；要認真簽訂旅遊合同，仔細閱讀合同條款，詳細瞭解旅遊行程安排，付款時要求旅行社出具正規票據，若商家拒籤合同，其中很可能藏有“貓膩”。繳納出境遊保證金應選擇銀行託管方式以保障資金安全。

三、消費和維權要理性

要理性消費，不要衝動購物，不要盲目聽信商家的推薦，不要跟風消費，不貪小便宜。購買商品時看清商品的價格、質量、產地，務必索要發票等購物憑據，以備退換貨時使用。旅遊維權要合理。遊客要維護個人正當權利，同時要堅持理性訴求，合理維權，如若遇到航班延誤、等級標準降低、遊覽專案減少等服務質量糾紛，要冷靜對待，避免因言行過激造成事態擴大。遊客要注意保管好照片以及吃住行等方面相關證據，做到維權有依據。遇到糾紛時透過向旅遊質監部門投訴、申請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式正常合法解決，切忌維權過度。

成都旅遊投訴電話：028-96527

成都旅遊協會、成都旅遊飯店協會

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2018年2月8日