辛苦跟進6個月的家長，報名之後就不管了？

精心策劃了許多場招生活動，老師們頂著高溫去做地推，收集到幾十個家長的電話，邀約電話不知道打了多少個，家長終於願意到校參加試聽課。

聽完試聽課，家長還是不放心，有些是擔心學習效果，有些是嫌價格太高。微信、電話持續跟進了小半年，家長終於願意報名了。

然後呢？反正這批家長已經交錢了，接著去策劃下一次活動？

很多機構只想著靠拉新活動不斷獲取新生資訊去轉化，經常會忽略已成交客戶的巨大潛力。

新機構才需要花大力氣在招生拉新上，辦學兩三年以上的機構，基本上靠

著老學員續費+老帶新就可以完成70%的生源補充

。

接下來，就給大家講兩點，透過對報名家長的維護，實現

老帶新轉介紹和高續費率

的方法。

家長報名的那一刻，是蜜月期

家長報名交錢的時候，是他對機構信任度最高的時候，這時候最適合做轉介紹。

辦理入學手續的時候要注意儀式感，包裝精緻一點。

有一家機構，他們就是入學通知書用信封裝起來，再加上合同、家長手冊、校區地圖等等，包裝的很精美，給家長滿滿的儀式感，家長經常會拍照發朋友圈，這個就可以吸引家長朋友圈的潛在學員。

他們還利用家長剛報名的時機，給家長贈送3張課程體驗券，家長可以把體驗券送給他的朋友。

體驗課券正常是要付費的，他們免費送給家長，家長會覺得很有價值感，

很多家長當場就會聯絡朋友把這個券送出去

。光靠著報名家長贈送課程體驗券，他們平均1個報名家長就可以帶來0。3個轉介紹。

紙質課程體驗券容易遺失，機構還可以使用校管家

“電子推薦卡”

功能，線上轉介紹，輕鬆完成老帶新。

學校將設定好的電子推薦卡活動授權給老師，老師分享給老學員轉發微信群或朋友圈後，新學員可以領取一張優惠券，當新學員消費後，老學員也可以獲得優惠券。

電子推薦卡不光可以

推動老學員拉新，還能透過優惠券促使老學員續費，朋友圈或微信群的轉發也可以增加學校品牌曝光量

。

小點評有大功效

很多家長孩子學了幾個月，都不知道孩子學了啥。家長看不到學習效果，自然不想續費。如果遇到一些負面情況，甚至會提前退費。

這時候，機構就可以透過課堂點評，

讓家長看到孩子的學習效果，同時預防家長對課程不滿意的風險

。

而有些機構課堂點評也在做，但是流於表面，老師點完名，寫了課評就不管了。家長看不看、有沒有回評、轉發通通不管，那課堂點評就失去了意義

。

老師使用校管家系統進行

課堂點評後，家長會收到點評提醒，機構還可以看到家長的閱讀情況

，

及時發現課堂點評存在的問題並

改進

。如果

低於50%的家長看了課堂點評，機構就要

預警

了，要麼是老師課堂點評質量存在問題，要麼就是家校關係產生了間隙，對於接下來的續費一定會有影響。

家長其實是很關心孩子的成長過程，

課程好，點評的內容用心，

多放學員好看的

上課

照片到課堂點評裡

，

家長就願意發到朋友圈

，既可以

滿足家長的曬優心理

，也

可以吸引更多人的圍觀；

同時這個頁面還能承載機構的宣傳海報和留單表格，當意向客戶報名後

，這些資訊自動錄入到校管家系

統，以方便後續的跟蹤轉化。

系統還能清楚地追根溯源，該意向客戶由哪個學員帶來，會記錄得一清二楚，這方便學校對老師和家長進行及時地激勵，進一步提高老師服務和家長轉介紹的熱情。

可不要小看這個廣告，假設你有300名學員，每週有1/3的家長來分享點評，按平均開啟的人數為10人的話，這樣一個月算下來，你的廣告就有4000精準使用者能看到，再按照留單率10%、成交率5%的保守估計（實際資料遠遠不止），你每個月就能多成交20名學員。

家長報名之後，光做好這兩件事，你就可以獲得很多潛在的生源，不需要再花大力氣去拉新了。