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【普法】消費維權,這些權益你應知曉

由 澎湃新聞客戶端 發表于 娛樂2023-01-27

簡介法官說法法院最終判決解除張某與健身公司的合同,並要求健身公司返還張某未消費的預交會員費

消費者怎麼維護權益

滿心歡喜收新房,

卻被通知要預交物業費;

就近辦了健身卡,

健身房卻關門了;

自以為買了名牌進口產品,

到手卻發現偷樑換柱

……

這些窩心事,幾乎每個人都會遇到,但是往往不清楚應該如何維權。“3。15”消費者權益日前夕,合肥市中院釋出了一批消費者維權典型案例,為您支招——

不預交物業費就不能“交房?

”業主有權說“不”!

【普法】消費維權,這些權益你應知曉

資料圖 | 視覺安徽

商品房買賣過程中,以收取物業費為前提辦理交房手續,成為很多開發商和物業服務公司的“慣例”。

在蔡某訴合肥某房產公司商品房銷售合同糾紛案中,房產公司在與蔡某辦理交房手續時,告知蔡某需先繳納物業費才能交房,蔡某拒絕預交物業費,該公司遂拒絕交房。後經多次協商,案涉房屋才交付給蔡某。蔡某遂起訴至法院,要求合肥某房產公司承擔逾期交房的違約責任。

法官說法

法院經審理認為案涉《商品房買賣合同》合法有效,該公司應當如約按期向蔡某交付案涉房產。繳納物業費並非雙方合同約定的辦理房屋交接手續的前提或必要條件,房地產開發公司不能以此為由拒絕或怠於向蔡某交付房屋並協助其辦理驗收交接手續。最終法院判決合肥某房產公司按照合同約定,向蔡某支付逾期交房違約金13萬餘元。

辦案法官表示,該案中存在的這種捆綁收費行為,實際是開發商和物業公司利用優勢地位對業主合法權益的侵害。本案的判決結果表明了法院對交房時捆綁收取物業費的否定,對開發商和物業公司起到了警示作用。

購買服務受損怎麼辦?

商家理應賠償!

【普法】消費維權,這些權益你應知曉

資料圖 | 視覺安徽

市民張某在某健身公司辦理健身會員卡並簽訂健身合同,約定健身地點為該公司距張某住址較近的一家分店。後該健身公司因經營問題關閉該分店,並告知張某可以去該公司其他分店繼續健身。張某認為其他分店距其住址較遠,不同意,雙方爭執不下。張某向法院起訴,要求解除與健身公司的合同並退還會員卡預交費用。

法官說法

法院最終判決解除張某與健身公司的合同,並要求健身公司返還張某未消費的預交會員費。

辦案法官認為,就近健身是消費者簽訂合同需實現的主要目的,也是其在合同中應享有的主要權利,換店健身將給消費者帶來重大不便,故而法院判令合同解除。該案的判決運用穿透性審判思維,融情於法,具有良好的典型示範意義,一方面依法維護消費者的合法權益,另一方面也對健身行業如何規範經營進行了提示和引導。

買名牌買到“李鬼”怎麼辦?

法院助力維權!

【普法】消費維權,這些權益你應知曉

資料圖 | 視覺安徽

如果遇到不誠信商家以普通進口產品冒充名牌進口產品進行銷售,你將怎樣應對?

夏某訴某建材公司買賣合同糾紛一案中,夏某向該建材公司訂購木地板,該公司向夏某承諾其所購買的木地板品牌是匈牙利艾得赫茲,啟運國是匈牙利。因商品包裝上沒有產品質量檢驗合格證明、沒有生產廠廠名和廠址以及中文標識等商品資訊,夏某向某縣市場監督管理局投訴,並向法院起訴要求撤銷雙方簽訂的木地板銷售合同,該建材公司返還預付款並賠償損失。該建材公司提起反訴,要求繼續履行合同。

法官說法

法院經審查認為,某建材公司行為構成欺詐。法院最終判決撤銷合同,某建材公司退還預付款,並按商品價款的三倍支付賠償金。法官建議,網購時要審查商家的相關資質,詳細瞭解退換貨規則,儲存好電子賬單或網上聊天記錄、交易記錄,索取售貨憑證。“海淘”的進口商品來源較廣,消費者應謹慎選擇,防範海淘假貨。

原標題:《【普法】消費維權,這些權益你應知曉》

Tags:健身蔡某交房法院物業費