託班怎麼收費？杭州出臺新規定，11月1日施行

孩子到了送託班的年紀，較高的入托費讓家長望而卻步；如果找到價格一、二千的托育園，還會擔心服務質量不靠譜，孩子受委屈。一直以來，孩子入托都是年輕父母的最大焦慮。

近日，杭州釋出了《杭州市普惠性嬰幼兒照護服務機構認定管理暫行辦法》（下稱《暫行辦法》），對普惠托育服務認定條件、收費水平、服務質量、補助政策、監督管理等進行規範。

《暫行辦法》提到，普惠托育服務是面向3歲以下嬰幼兒家庭提供的，質量有保障、價格可承受，方便可及的嬰幼兒照護服務。

而《暫行辦法》中講到的普惠性嬰幼兒照護服務機構，則是指已備案並經區、縣（市）衛生健康或教育行政部門認定，提供普惠托育服務的嬰幼兒照護服務機構，辦託主體包括街道社群、社會力量、單位或園區樓宇、幼兒園等。

從價格上看，普惠性嬰幼兒照護服務機構收費接受政府指導，低於同地段、同品質市場價格。也就是說，普惠性嬰幼兒照護服務機構收費相對來講是比較實惠的，更容易被老百姓接受。

值得一提的是，《暫行辦法》自2022年11月1日起施行，有效期3年。

那麼，《暫行辦法》詳細內容有哪些？來看看官方提供的十問十答吧！

一、什麼是普惠托育服務？什麼是普惠性嬰幼兒照護服務機構？

普惠托育服務是面向3歲以下嬰幼兒家庭提供的，質量有保障、價格可承受，方便可及的嬰幼兒照護服務。

普惠性嬰幼兒照護服務機構，是指已備案並經區、縣（市）衛生健康或教育行政部門認定，提供普惠托育服務的嬰幼兒照護服務機構。辦託主體可以是街道社群、社會力量、單位或園區樓宇、幼兒園等，提供3歲以下嬰幼兒照護服務，經所在地區、縣（市）衛生健康行政部門依法備案。

二、申請認定為普惠性嬰幼兒照護服務機構，要具備哪些基本條件？

申請認定為普惠性嬰幼兒照護服務機構，其基本條件，一是合理定價，二是規範收費，三是保證質量。

三、申請認定為普惠性嬰幼兒照護服務機構，對其收費水平有哪些具體要求？

普惠性嬰幼兒照護服務機構收費，原則上要低於同地段、同品質市場價格。每人每月保育費收費（不含膳食費，下同），全日託（不少於8小時）乳兒班、託小班、託大班（混合班）分別不高於申請認定上一年人均可支配收入（按當地年收入/12折算到月）60%、55%、50%；如系非國有資產、集體資產舉辦的，保育費收費上限再放寬10個百分點，即70%、65%、60%。

半日託（不少於4小時）收費，應不超過全日託相應標準的70%。計時託收費，每小時不超過全日託折算到日標準的20%；不足1小時的，按1小時計算。

四、申請認定為普惠性嬰幼兒照護服務機構，對其收費行為有哪些具體要求？

一是要與家長簽署書面收託合同，明確雙方權利責任，開具發票收據。

二是收費專案和標準、服務內容、退費規則等應當向家長公示，接受社會監督。

三是保育費按月收取，一次性收費最長不超過3個月，不得以虛構原價、一次性付款優惠價等誘導家長繳費。

四是兒童膳食費不得挪作他用，不得用於員工餐費，賬目每月公佈。

五、申請認定為普惠性嬰幼兒照護服務機構，對其服務質量有哪些具體要求？

首先，要有較強的安全意識和防範措施，把保護嬰幼兒生命安全和身心健康放在首位，落實安全責任制相關規定，建立健全安全管理制度，完善安全措施和應急反應機制，對嬰幼兒在園期間的人身安全承擔保護責任。

其次，要有較強的衛生保健管理能力，做好嬰幼兒營養膳食、體格鍛鍊、健康檢查和園所衛生消毒、傳染病預防與控制等規範要求。

第三，科學合理安排一日生活，重視嬰幼兒情感變化，促進嬰幼兒在身體發育、動作、語言、認知、情感與社會性等方面的全面發展。

六、普惠認定申請程式是怎樣的？有意向提供普惠托育服務的機構，要如何申請？

普惠申請認定程式包括：申請認定-稽核公示-簽署協議-結果公佈4個步驟。

根據職責分工不同，有意向提供普惠服務的已備案托育機構，可向所在區、縣（市）衛生健康行政部門申請認定；幼兒園托育部，可向所在區、縣（市）教育行政部門申請認定。近期，區、縣（市）行政主管部門將對已備案機構組織集中申請認定；此後新備案機構，可在備案時陸續申請認定。

區、縣（市）衛生健康或教育行政部門對嬰幼兒照護服務機構提交的認定申請材料進行稽核、公示，公示期不少於5個工作日；公示後無異議的，與擬認定的嬰幼兒照護服務機構簽訂《普惠性嬰幼兒照護服務機構辦託協議書》，並將機構名單、收託標準和聯絡方式等資訊彙總後，向社會公佈。

七、普惠性嬰幼兒照護服務機構認定，有效期多長？如因各種原因，有效期未滿提前退出，可以嗎？

普惠性嬰幼兒照護服務機構認定後，無重大備案事項變更的，有效期3年；如期間發生舉辦者、運營地點等重大變更，應根據具體情形簽訂補充協議或重新進行普惠認定。

在認定有效期內退出普惠托育服務提供的，如服務未滿一年，取消該機構收託補助資格；如服務已滿一年，取消該機構當年度普惠收託運營補助資格。

八、經認定的普惠性嬰幼兒照護服務機構提供服務後，補助標準是如何規定的？

收託24個月齡以上至滿足入幼兒園小班條件前幼兒（託大班），每人每月補助300-400元；收託12-24個月齡幼兒，每人每月補助500-600元；收託12個月齡以下嬰兒，每人每月補助800-900元。

收託嬰幼兒總月數按實計算，收託時間滿15天按1個月計算，不滿15天不計算。

九、普惠收託補助，發放週期是怎樣的？

按照普惠收託協議書上承諾價格提供收託服務的，區、縣（市）結合該普惠性嬰幼兒照護服務機構的收託情況（包括實際收託人數、嬰幼兒月齡、在託月數）、服務質量和家長滿意度給予一定的收託補助。

上一年度9月1日至本年度8月31日為普惠收託服務的補助計算週期。區、縣（市）衛生健康或教育行政部門組織質量評估，確定收託補助分配方案後，年底前將補助資金髮放到位。

在補助週期內，機構及其主要負責人應未被納入嚴重失信名單，從業人員無違法犯罪記錄，未出現歧視、體罰、變相體罰、侮辱、虐待嬰幼兒等事件，未出現重大安全事故及其他造成社會重大負面影響事件，安全隱患已整改，消費糾紛已妥善解決。如有違反相關標準和規範的，整改期間暫停補助資格。

如發現機構存在弄虛作假騙取認定資格、未按照約定收取費用、虛構在託嬰幼兒申報補貼的行為，或發生安全責任事故或群體性事件，造成社會不良影響的，取消該機構認定有效期內申報補助資金的資格，已撥補助資金由所在區、縣（市）衛生健康或教育行政部門負責追回。

十、收託補助金額與質量評估結果直接相關嗎？

是的。具體補助金額，與該機構的服務質量、服務物件滿意度掛鉤。對照《杭州市普惠性嬰幼兒照護服務質量評估標準》，從保育服務質量（20小項80分）和滿意度（2小項20分）兩個維度衡量，評估後，機構得分不到80分，質量評估為不合格，不予補助；達到80分以上，質量評估為合格，根據評分情況分三檔確定具體補助金額。

機構評估得分80-85分（含），其託大班、託小班、乳兒班按300、500、800元標準給予補助；機構評估得分在86-95分（含），其託大班、託小班、乳兒班按350、550、850元標準給予補助；機構評估得分在96分（含）以上，其託大班、託小班、乳兒班按400、600、900元標準給予補助。