賓士又“鬧妖”？31萬買來貼膜後中控失靈，拆開一看車主後悔不已

車前線頭沒有拆乾淨可以自己拆嗎

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在眾多的車品牌當中，賓士也算是一個大牌了，多年來吸引了不少車友的關注和喜愛，但是這一次出問題的又是賓士？好好的大品牌又“鬧妖”？車主袁女士花了31萬買來還不到兩個月，貼了個膜，結果中控就失靈了，後面到4S店拆開中控後車主袁女士傻了眼，對當時的操作後悔不已，怎麼會這樣呢，那麼事情究竟是怎樣的，我們一起來看看吧。

今年2月份袁女士在青島購買了一輛賓士車，當時花了31萬，由於是新車，所以袁女士也十分的愛惜，後來在朋友的介紹下，他去了一家汽車裝潢公司，對車進行了車穿和內飾貼膜，一切都很順利，可就在貼膜的第二天晚上，袁女士發現了問題。

袁女士介紹，自己的車子中控上面燈也不亮了，還有滑鼠和按鍵都不亮，滑鼠失靈已經不能操作螢幕了，後來她就打了4S店的電話，以為是故障問題，4S店讓她第二天早上9點過去檢測，結果到了現場拆開之的她傻了眼，裡面有很多的積水，線頭也被水給腐蝕了，插線板也被燒黑了，是這些原因導致的失靈。

對此袁女士很是驚訝，完全不知道這些水質是從哪裡來的，畢竟自己駕駛很小心，從來也沒有灑過水，而且在4S店拆卸過程中袁女士全程在場，也沒有出現灑水的情況，就在此時袁女士想起，這可能與之前的貼膜有關，因為他要刮水，把水刮在了下面，所以就把線頭給溼掉了。

之後袁女士就給當時的貼膜裝潢公司打電話，很快當時兩個貼膜的人就來到了現場拿著吹風機給吹，說是吹乾了就能好，但是經過近3個小時的工作，還是沒有修好，事情到這裡只能更換配件了，4S店給估價之後需要1萬6千元，當時兩個人一看金額這麼大，於是就說不行，還反口說是袁女士自己灑上的水，之後袁女士多次找對方，如今連個面都不願意見了。

那麼事情究竟是不是袁女士所說呢？愛車的維修費用又應該誰來承擔。隨後記者也陪同袁女士找到了這家裝潢公司。面對記者的鏡頭，一位孫經理很排斥，表示進店沒有經過她的允許，在打完生活服務熱線核實完記者身份後，孫經理才願意向記者說明了整個事情的經過。

孫經理：“當時貼完膜來提車的時候是做過檢查的，我兩個員工也都在現場，並且我也有監控，到了第三天早上4S店全拆完中控的時候，袁女士才告訴我說有問題，讓我去賠償，已經過了1天了，我不知道這中間究竟發生了什麼，而且當時經過檢查後袁女士才開走車，這也就意味著雙方服務已經結束了，第三天來索賠，這理上說不過去。”隨後店裡一位工作人員也表示，既然貼的是中控部位，那肯定是要檢查中控的啊。

面對孫經理和工作人員的解釋，袁女士表示如果不拆的話，誰能知道里面有問題，而且當時檢查也只是讓自己檢查膜，又沒有讓檢查按鍵壞沒壞，在發生問題後自己也沒有想到是貼膜造成的，所以才耽誤了時間。但有一點記者認為說不過去，既然一開始孫經理就斷定和貼膜無關，那為何要在4S店烘乾呢。

工作人員解釋：“因為這個車確實是經過了我們的手貼過膜，我們承認，我們之所以去解決這個事情也是協助客戶解決問題，能解決掉更好，我們是有這個初衷的。”孫經理也表示，因為袁女士是之前客戶介紹過來的，所以她們是本著朋友的關係希望去解決這個問題的。

那麼水質到底和貼膜有沒有關係呢，口說無憑，店裡的影片監控成了關鍵，只不過如今孫經理不願意提供給記者，以保密為由拒絕了記者的要求。那麼水質是如何進入車內的，1萬多的維修費又該誰為承擔。

不久後正陽路市場監督管理所所長聞迅後來到現場，他表示目前雙方說法不一致，而且裡面也牽扯了大量的汽車專業知識，下一步他們也會結全監控還有4S店的鑑定報告進行綜合判斷，對雙方進行調解。

對於這件事來說，袁女士和貼膜裝潢公司都有一定的責任，從袁女士的角度來說，新車發生這樣的情況心裡無比的難受，而且當時工作人員也沒有提醒試一下按鍵壞沒壞，所以肯定是想讓他們來賠償。但對於裝潢公司來說，貼膜是他們的工作，只要貼好膜就可以。實際上作為專業的貼膜人員，出現這樣的事情實屬不應該，目前為止也不能確定是不是貼膜造成的，有一點可以確定，工作人員的服務應該糟透了。對此，你有什麼看法，歡迎關注我留言吧。

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