千萬別小看了外賣訂單上的“備註”服務，關鍵時刻還能救命！

訂單備註寫什麼

1月26 日凌晨，各媒體對外賣訂單現求救資訊進行了報道，此報道一出頓時引起了網友的廣泛關注。

事情經過大致是這樣的：劉寶是“點我達”外賣配送平臺餘姚區的一個外賣小哥，於1月25日中午12點52分，劉寶接到一個餘姚健康路一家菜館的訂單，訂單備註上寫著：“求求你報警！我被傳銷控制了好不容易熬到他們放鬆警惕！千萬不能打電話！地點皇山新村7、8、9任意一棟，我記不清了求求你了。”

看到訂單資訊，劉寶猶豫再三，決定報警，並最終在便衣警察的協助下，成功救出了下單的年輕人，並一起帶走了七八人，此案件還在進一步偵查中。

對此，YOU選認為千萬別小看了外賣訂單上的備註服務這一功能，關鍵時刻真的能救命。

起初，外賣平臺設定“備註”這一服務功能，是為了更好地方便使用者將自己喜歡的口味或者需要傳達的資訊告訴商家或外賣小哥，但隨著使用者個性化需求地不斷提高，外賣平臺這一“備註”功能似乎有了更多的意義。

記得2017年10日，外賣小哥在送外賣的時候，接到一條餓了麼平臺訂單，訂單備註竟然寫著“失戀了，小哥可以為我畫一隻小腦斧嗎？”

圖片來源外賣小哥金城武

微博網友@外賣小哥金城武分享了外賣訂單照片，和小哥畫的作品並表示“雖然要求很奇怪，但是當然要滿足啊，在能看到的地方都畫上了小腦斧，希望能開心一些些。”

圖片來源外賣小哥金城武

外賣小哥這一溫暖的舉動，頓時上了熱搜，同時讓外賣小哥這個不起眼的職業，頓時有了溫度。

不僅如此，還有以下這些備註：

圖片來源頭條號

圖片來源頭條號

YOU選認為，外賣平臺這一“備註”功能，它再也不是單純的備註，它更像是一個使用者提出問題，發出個性化需求的一個視窗，它加深了使用者與外賣平臺、商家、配送平臺的粘性，同時也為外賣平臺、商家和配送平臺的最佳化提升提供了參考，畢竟關注使用者需求的平臺，才能留住使用者，並讓使用者持續消費。對此，你怎麼看？